Catégorie : Commandes
Gérez efficacement & rapidement les commandes de vos clients…
La gestion des commandes
Le 31 mars 2020 · 3 minutes de lecture
Comment gérer le flux de commandes maintenant que ma boutique est reliée à OpenSi ? Une bonne gestion des commandes clients est primordiale pour la réussite d’une entreprise. C’est en effet « le nerf de la guerre ». Il faut vendre vos produits afin d’augmenter votre chiffre d’affaire et pérenniser votre structure mais il faut […]
Les commandes clients
Le 31 mars 2020 · 10 minutes de lecture
Comment gérer rapidement et efficacement les commandes de mes clients ? Apprendre à gérer correctement et rapidement les commandes de vos clients est primordiale pour la réussite de votre entreprise. Nous allons voir dans cet article de quelle manière vous devez gérer les commandes clients une fois la connexion avec OpenSi effective. Le module OpenSi […]
Les transactions bancaires
Le 26 mai 2020 · 3 minutes de lecture
Comment sont gérés les paiements au niveau des commandes ? Lorsqu’un client passe commande sur votre boutique, il doit également la régler avant que vous ne puissiez lui envoyer la marchandise. Ce règlement se traduit par ce que l’on appelle « une transaction bancaire » qui consiste ainsi à faire un transfert ou un envoi d’une somme […]
Les modes d’expéditions
Le 28 mai 2020 · 3 minutes de lecture
La gestion des modes d’expéditions entre OpenSi et la boutique… Offrir à vos clients différents modes de livraison est la meilleure solution pour être certain que chacun y trouve son compte sans que cela n’affecte la vente. Certains préfèreront la livraison à domicile tandis que d’autres souhaiteront plutôt être livré en point relais (tarif de […]
La gestion des expéditions
Le 28 mai 2020 · 3 minutes de lecture
Comment gérer les expéditions une fois la connexion à OpenSi effectuée ? La gestion des expéditions est une étape clé pour la satisfaction client. Celui-ci vient de passer commande et attend souvent avec impatience que son colis arrive. Il faut donc que cette étape soit la plus rapide possible mais également qu’il n’y ait pas […]
Les factures
Le 02 juin 2020 · 3 minutes de lecture
Est-il possible d’utiliser les factures OpenSi en remplacement de celles de la boutique ? Une facture est un document de comptabilité générale qui prouve un achat ou une vente. Une facture identifie le créancier (entreprise) et le débiteur (client), le montant dû et à quelle date. Elle engage le débiteur à payer le montant d’ici la […]
Les bons de livraison
Le 02 juin 2020 · 3 minutes de lecture
Qu’en est-il des bons de livraison une fois ma boutique reliée à OpenSi ? Le bon de livraison est un document permettant de prouver que les marchandises achetées ont bien été livrées et réceptionnées par le client. Il atteste de la livraison de biens ou de services, en attendant l’établissement d’une facture qui rendra le paiement exigible. […]
Les numéros de suivi (trackings)
Le 02 juin 2020 · 2 minutes de lecture
Comment gérer les numéros de suivi de colis maintenant la liaison avec OpenSi effective ? La notion de suivi de colis est très répandue aujourd’hui, tous les clients souhaitant savoir où en est la livraison et s’ils pourront recevoir l’article commandé au plus vite. Suivant le transporteur choisi lors de la commande (ou celui que […]
Les états / statuts de commande
Le 04 juin 2020 · 3 minutes de lecture
Comment ça se passe au niveau des changements de statuts de commande une fois la synchronisation avec OpenSi en place ? Chaque commande client passée sur la boutique va évoluer tout au long de son traitement jusqu’à ce qu’elle soit expédiée à l’acheteur. Chacune de ses étapes correspond à un statut (ou un état) de […]
Les commentaires de suivi de commande
Le 08 juin 2020 · 2 minutes de lecture
Est-il possible d’ajouter des commentaires de suivi de traitement sur les commandes en cours ? Lorsque vous traitez vos commandes et que plusieurs personnes sont impliquées, il est parfois nécessaire de pouvoir ajouter des commentaires de suivi afin de vous y retrouver et savoir ce qui a déjà été effectué ou ce qu’il reste à […]
